LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi aladdin99 app untuk Malaysia

Kami memahami data peribadi anda adalah milik anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta setiap sesi permainan di aladdin99 app, dilindungi dengan enkripsi...

Data tersimpan selamatTransaksi terenkripsiKawalan akses penuhSokongan tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi aladdin99 app untuk Malaysia

Bagaimana kami mengendalikan maklumat anda

aladdin99 app mengumpul maklumat asas untuk membuka akaun (nama, alamat e-mel, nombor telefon, lokasi), maklumat pembayaran untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran, serta data aktiviti permainan untuk keselamatan dan kepatuhan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

diproses melalui saluran terenkripsi. Kami menyimpan rekod akaun, sejarah transaksi dan log aktiviti untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang tempatan, kemudian data dipadamkan dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara berbincang tentang privasi anda

Tim sokongan kami tersedia untuk menjawab soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, memproses permintaan akses, atau menjelaskan pilihan privasi. Hubungi kami melalui e-mel, obrolan langsung dalam akaun anda, atau format borang...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya sampai dalam 24-48 jam semasa hari bekerja Malaysia.
Obrolan Langsung dalam Akaun Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan untuk bercakap dengan pasukan kami tentang privasi atau pengeluaran data peribadi anda.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan akses data atau penghapusan, lengkapkan borang permintaan rasmi kami yang tersedia di bahagian Akaun > Privasi dan Keselamatan.
KEAMANAN DATA ANDA

Cara kami menjaga privasi dan keselamatan

Keselamatan akaun anda bermula dengan enkripsi end-to-end untuk setiap transaksi, kata laluan berlapis dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami menggunakan cookie untuk memahami cara anda bermain dan mencegah aktiviti mencurigakan; anda boleh...

Enkripsi SSL dan TLS

Semua sambungan antara peranti anda dan pelayan aladdin99 app dienkripsi menggunakan standard SSL/TLS terkini untuk melindungi data sempena penghantaran.

Kata Laluan dan Pengesahan Dua Faktor

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang; kami menggalakkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan menggunakan aplikasi autentikator anda.

Cookie dan Penjejakan Permainan

Kami menggunakan cookie untuk mengesan sesi, kegemaran permainan dan corak bermain untuk mencegah penipuan dan meningkatkan pengalaman anda di aladdin99 app.

Penyimpanan Data Berjadual

Rekod akaun disimpan selama 5 tahun selepas penutupan untuk kepatuhan cukai, kemudian dipadamkan selamat. Permintaan penghapusan diproses mengikut peraturan tempatan.

Pengesahan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak terhadap peraturan anti-pencucian wang dan kepatuhan undang-undang setempat.

Hubungi untuk Permintaan Data

Hubungi pasukan privasi kami untuk mengakses semua data anda atau meminta penghapusan akaun dan maklumat berkaitan dalam tempoh 30 hari.

Jawapan kepada soalan anda tentang privasi

Hanya anda dan pasukan keselamatan aladdin99 app yang boleh melihat rekod anda. Kami tidak berkongsi sejarah permainan atau pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali apabila diperlukan oleh pihak berkuasa undang-undang setempat.

Semua maklumat pembayaran anda dihantar melalui saluran terenkripsi SSL/TLS. aladdin99 app tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat e-dompet penuh; hanya token transaksi dan tanda terima yang disimpan untuk rekod anda.

Ya. Hubungi pasukan privasi kami melalui borang permintaan rasmi di Akaun > Privasi dan Keselamatan. Kami akan mengumpul semua data peribadi, aktiviti permainan dan rekod pembayaran anda dalam format CSV atau PDF dalam masa 30 hari.

Kami menyimpan data akaun selama 5 tahun selepas penutupan untuk kepatuhan cukai dan undang-undang anti-penipuan. Selepas tempoh ini, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat dari pelayan kami.

Ya. Tetapan privasi cookie anda boleh diurus di pengaturan pelayar anda. Dalam akaun aladdin99 app, pergi ke Keselamatan dan Privasi untuk mengubah kegemaran komunikasi e-mel dan pengesahan dua faktor mengikut pilihan anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran yang sah (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), penasihat cukai, dan agensi penguatkuasaan apabila diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Permintaan penghapusan akaun kekal diproses dalam masa 30 hari. Kami akan memadamkan nama pengguna, kata laluan, maklumat perubahan, alamat e-mel dan sejarah permainan. Rekod pembayaran disimpan selama 5 tahun untuk kepatuhan cukai.